Widerrufsrecht für Verbraucher
Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist richtet sich nach der Produktkategorie:
• 60 Tage für alle Produkte außer Motoren und Getrieben
• 30 Tage für Motoren und Getriebe
Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware physisch in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns — RF Automech Solutions UG, Max-Planck-Str. 2, 21502 Geesthacht, Deutschland, Telefon: +49 176 62849035,
E-Mail: info@autotomica.com — mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von 60 Tagen ab dem Tag, an dem uns Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags zugegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen:
• Zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
• Zur Lieferung von Waren, die eindeutig personalisiert sind
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei:
• Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
Rückgabehinweise
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und Verpackungsbestandteilen zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung.
Sollten Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
Rücksendungen sind als versichertes Paket zu versenden. Bitte senden Sie keine unfrei frankierten Pakete (unfrei) zurück – diese werden nicht angenommen.
Hinweis: Diese Rücksendehinweise sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts, helfen jedoch bei der schnellen Abwicklung.
Vorgehen bei Transportschäden
Sollte Ihr Artikel beschädigt ankommen:
• Verwenden oder verändern Sie das Produkt und die Verpackung nicht
• Lassen Sie sichtbare Schäden möglichst vom Zusteller schriftlich bestätigen
• Kontaktieren Sie uns umgehend: Telefon: +49 176 62849035,
E-Mail: info@autotomica.com
• Senden Sie beschädigte Artikel nicht ohne Rücksprache zurück
Hinweis: Diese Hinweise berühren nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, sondern dienen der Beschleunigung der Schadensbearbeitung.